Rujukan Laman

Terma undang-undang untuk akses Malaysia

Halaman undang-undang uspin77 menyatukan terma akaun, penggunaan data, kuki, keselamatan log masuk dan hak permintaan anda sebelum anda membuka akaun di wilayah yang disokong.

Terma akaunData dan kukiRekod pembayaranHak permintaan
uspin77 Terma undang-undang untuk akses Malaysia
SALURAN DASAR

Hubungi kami tentang terma

Pertanyaan undang-undang perlu dihantar melalui saluran yang boleh direkod, supaya kami dapat menyemak masa, akaun berkaitan dan perubahan yang diminta.

Emel terma Gunakan emel untuk pertanyaan yang memerlukan lampiran, salinan skrin atau kronologi kejadian.
Borang akaun Borang dalam akaun sesuai untuk pembetulan nama, nombor telefon, alamat emel atau butiran keselamatan.
Sembang bantuan Sembang bantuan boleh menerima pertanyaan awal tentang terma, kuki dan akses akaun.
AMALAN AKAUN

Cara kami menjaga rekod akaun

Kami mengurus terma undang-undang sebagai dokumen kerja, bukan teks hiasan. Apabila polisi berubah, tarikh kemas kini dipaparkan dan rekod terdahulu disimpan untuk semakan dalaman.

Data akaun

Kami menyimpan butiran pendaftaran, rekod log masuk, pilihan bahasa dan status pengesahan supaya akaun boleh dikenal pasti dengan betul.

Kuki pelayar

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengesan percubaan log masuk yang tidak biasa.

Keselamatan log masuk

Kami memantau perubahan peranti, alamat rangkaian dan percubaan masuk yang bercanggah dengan corak biasa akaun.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama tempoh yang munasabah untuk pertanyaan akaun, semakan transaksi, pencegahan penyalahgunaan dan keperluan undang-undang.

Permintaan perubahan

Jika nama, nombor telefon atau alamat emel anda berubah, minta pindaan melalui akaun atau emel berdaftar.

Pertikaian rekod

Apabila anda mempertikaikan tindakan akaun, kami menyemak cap masa, alamat rangkaian, kaedah pembayaran dan mesej bantuan berkaitan.

Soalan lazim tentang hak undang-undang

Bahagian ini menjawab perkara undang-undang yang sering timbul sebelum atau selepas akaun dibuka. Jawapan di bawah menerangkan cara kami membaca terma, menerima permintaan data, mengendalikan kuki, menyemak akses dan memberi maklum balas tentang rekod pembayaran. Jika keadaan anda melibatkan fakta khusus, hubungi kami melalui saluran bertulis supaya pasukan kami boleh menilai rekod akaun sebenar.

Terma akaun, polisi data, tetapan kuki dan syarat yang dipaparkan semasa tindakan dibuat menjadi asas hubungan anda dengan kami. Jika anda meneruskan tindakan, rekod masa dan persetujuan akan digunakan dalam semakan kemudian.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui emel berdaftar atau borang akaun. Kami akan menyemak identiti anda dahulu, kemudian memaklumkan jenis data yang boleh diberikan dan anggaran masa pemprosesan.

Hantar permintaan melalui akaun atau emel yang sepadan dengan rekod kami. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon, emel atau nama, kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum pindaan dicatat pada akaun anda.

Akses boleh ditahan jika terdapat percubaan log masuk luar biasa, pertikaian pemilikan akaun, dokumen tidak sepadan atau isu terma yang belum selesai. Tujuannya ialah memastikan tindakan seterusnya dibuat oleh pemilik akaun yang sah.

Kuki digunakan untuk sesi akaun, keselamatan, pilihan paparan dan pengukuran fungsi halaman. Ia membantu kami membuktikan tindakan tertentu berlaku pada pelayar yang digunakan, terutama apabila semakan akses atau tetapan diperlukan.

Kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya menunjukkan laluan transaksi dalam rekod kami. Hak anda tetap bergantung pada terma akaun, undang-undang tempatan dan bukti transaksi yang boleh disemak.

Hantar aduan melalui emel atau borang akaun dengan kronologi ringkas, cap masa dan bukti berkaitan. Kami akan mengesahkan penerimaan, menyemak rekod yang tersedia dan memberi jawapan melalui saluran bertulis.